Melbourne, Australien – Juni 2019 – Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), der internationale Marktführer im Management von Forderungen gegenüber verstorbener Kunden mit Niederlassungen in den USA, Kanada, Großbritannien, Irland, Australien, Neuseeland, Spanien, Portugal und Deutschland hat heute den Start der erweiterten Version der digitalen ESTATE-SERVE℠ Plattform bekannt gegeben.

ESTATE-SERVE℠, powered by Katabat, ist eine proprietäre Anwendung, die PCA weltweit als alternative, digitale Plattform denjenigen anbietet, welche sich als Hinterbliebene nach dem schweren Verlust einer geliebten Person um die Abwicklung des Nachlasses kümmern. Die Plattform ist bereits seit einigen Jahren in der gesamten PCA Gruppe in Benutzung, wurde nun aber in Australien in der signifikant erweiterten Version 2.0 eingeführt.

ESTATE-SERVE℠ bietet Erben und Nachlassverwaltern die Möglichkeit online Zahlungen auszuführen und Zahlungspläne zu vereinbaren sowie über verschiedene Kanäle PCA zu kontaktieren und Nachlassinformation zu übermitteln. Die Übermittlung der Daten erfolgt dabei in gesicherter Form, zudem ist der Zugriff auf die Anwendung jederzeit möglich.

Adam S. Cohen, Co-Chairman und CEO sagte zu dem erfolgreichen Start, “ESTATE-SERVE℠ und die kontinuierliche Verbesserung unseres digitalen Angebots für Kunden sind seit jeher wichtige Bestandteile unserer Strategie. Wir sind davon beeindruckt, wie unser australisches Team mit dem erfolgreichen Start seine Vorreiterrolle weiterlebt und freuen uns, in naher Zukunft die erweiterte Plattform unseren Kunden auch auf globaler Ebene anbieten zu können. ”

Don Coulthard, Geschäftsführer von Phillips & Cohen Associates (Australia) Pty Ltd., kommentierte, “Wir sind sehr stolz, unseren australischen und neuseeländischen Kunden die erweiterten und verbesserten Optionen im Kontakt mit PCA sowie der Verwaltung von Nachlassforderungen anbieten zu können. Die Möglichkeit, auch eigenständig die Forderungsablösung vornehmen und verschiedene Kontaktoptionen nutzen zu können sind heutzutage die Norm und unsere ESTATE-SERVE℠ Plattform ergänzt in diesem Zusammenhang perfekt unser hervorragend ausgebildetes Nachlassmanagementteam hier in Melbourne.

Egal ob sich unsere Kunden entschließen mit uns online oder traditionell, wie z.B. über das Telefon in Kontakt zu treten, sie werden in jedem Fall auch weiterhin den sicheren, verantwortungsbewussten und teilnahmsvollen Service wie bisher genießen.”

Über Phillips & Cohen Associates, Ltd.
Phillips & Cohen Associates, Ltd. ist ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich des Forderungsmanagement, welches Servicedienstleistungen in speziellen Marktsegmenten anbietet. Phillips & Cohen Associates, Ltd hat seinen Hauptsitz in Wilmington, Delaware (Vereinigte Staaten von Amerika) mit weiteren Bueros in Colorado und Florida sowie internationale Niederlassungen in Großbritannien, Kanada, Australien und Spanien.  Für weitergehende Informationen über Phillips & Cohen Associates besuchen Sie uns bitte unter www.phillips-cohen.com. PCA unterstützt Gleichberechtigung am Arbeitsplatz und bei der Einstellung, unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung und anderer, nach nationalem oder örtlichem Recht geschützter Kriterien.