Gesetzeskonformität

Compliance hat für die Phillips & Cohen Associates (Deutschland) GmbH oberste Priorität. Die Aufnahme als einen unserer vier Unternehmenswerte unterstreicht diese Aussage. Wir sind der festen Überzeugung, dass Compliance uns dazu verpflichtet, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die Konsequenzen unseres Handelns zu berücksichtigen. Unser Team überwacht kontinuierlich das rechtliche Umfeld unserer Branche und integriert dies in unser tägliches Handeln. Es ist uns wichtig, dass wir sicherstellen, dass wir jedem, der mit Phillips & Cohen Associates in Verbindung tritt einen gesetzeskonformen und erstklassigen Service bieten. Unser Team geht professionell auf alle Beschwerden von Kunden ein und nutzt das Feedback aus Erfahrungen, die unsere Kunden mit Phillips & Cohen Associates machen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Um auch weiterhin den Kunden in den Mittelpunkt unseres Geschäfts zu stellen, verpflichten wir uns zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Identifizierung, Steuerung und Kontrolle von Verhaltensrisiken. Dies zu erreichen dienen z.B. Risikoausschüsse, in welchen unsere Führungsteams aktiv eingebunden sind und sich im regelmäßigen Austausch sowohl auf lokaler als auch internationaler Ebene befinden.

Phillips & Cohen Associates ist allen geltenden behördlichen Anforderungen und Verhaltensregeln verpflichtet. Unsere Führung spielt in nationalen und internationalen Verbänden eine aktive Rolle, um auch branchenübergreifend empfohlene Verhaltensweisen voranzutreiben, sich auszutauschen und anerkannte „Best Practice“ Richtlinien zu implementieren.  Wir freuen uns darauf, unserem Engagement für faire und positive Kundenerfahrung durch unsere Werte, Richtlinien, Prozesse und Mitarbeiter auch weiterhin Ausdruck zu verleihen.