Das einzige Unternehmen in Deutschland, das sich auf die Verwaltung von Konten Verstorbener spezialisiert hat
Der Ruf von Phillips & Cohen Associates in der Kreditbranche begründet sich auf seinen spezialisierten, und sensiblen Ansatz in der Kontoverwaltung verstorbener Kreditnehmer. Wir sind stolz darauf, deutlich positivere Rückmeldungen zu unserem Umgang mit Kunden bzw. den Hinterbliebenen bei gleichzeitiger erhöhter Rückführung von offenen Forderungen zu erreichen. Als preisgekrönter Branchenführer und Anbieter von Nischendienstleistungen sind wir für unseren einzigartigen, sensiblen Stil in der Interaktion mit Kunden anerkannt. Phillips & Cohen Associates arbeitet derzeit mit über 100 der weltweit größten Kreditgeber in einer Vielzahl von Branchen zusammen, darunter Banken, Finanzdienstleister, Versandhandel, Energie- und Wasserversorger, Telekommunikation, öffentliche Hand.
Unser umfassendes Einführungsprogramm und unsere Partnerschaften mit Trauerberatungs- und Schulungsorganisationen stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter in einzigartiger Weise in der Lage sind, sensibel und mitfühlend mit Kunden umzugehen, deren individuelle Umstände zusätzliche Unterstützung erfordern. Zusammen mit unseren innovativen Systemen und einzigartigen Datenquellen können wir mit Hilfe unseres sensiblen Ansatzes die individuellen Umstände eines Kunden wirklich verstehen und eine angemessene Lösung anbieten.
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Kundenberichte
Mitgefühl
Wir arbeiten mit Demut, mitfühlend, und respektvoll auf unserem Streben nach einem herausragenden Kundenservice.
“Ich möchte Ihnen gern mitteilen, wie angenehm es war mit Ihrer Kollegin bei diesem schwieriegen Thema zusammenzuarbeiten. Sie war immer sehr nett und freundlich und äußerst professionell.”
“Vielen, vielen Dank. Es bedeutet mir so viel, weil meine Mutter mir so viel bedeutet hat. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich weiß dies sehr zu schätzen.”
“Was Sie getan haben, ist beeindruckend. Die Herzlichkeit und die Sorgfalt sind in der Art, wie dieser Brief geschrieben wurde, einfach unglaublich. Ihr Unternehmen wird sehr, sehr gut geführt. Vielen Dank für Ihr Mitgefühl. Ich wünschte, jeder wäre so einfach im Umgang wie Sie. Vielen Dank.”
“Bitte sprechen Sie dem Team meinen aufrichtigen Dank dafür aus, mir den Umgang mit dieser traurigen Situation leichter gemacht zu haben. Noch Monate später sticht Phillips & Cohen unter den vielen Unternehmen heraus, mit denen ich zu tun hatte.”
“Ich wollte einen Kommentar einsenden, um zu bestätigen, wie angenehm es war, mit Phillips & Cohen über die Auflösung des Kontos meines verstorbenen Vaters zu sprechen. Ihr Team war zu jeder Zeit nett und professionell, und ich weiß das sehr zu schätzen.”
“Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um Ihnen zu schreiben, wie beeindruckt ich von der Abwicklung des Kontos meiner Mutter durch Ihr Unternehmen war. Alle Telefongespräche wurden mit Fingerspitzengefühl und Sorgfalt geführt. Es ist traurig sagen zu müssen, dass ich anderen Gläubigern keine ähnlichen Briefe schreibe, und ich denke, Ihr Unternehmen sollte andere Unternehmen ermutigen, Ihre Schulungsmethoden bei Nachlassfällen anzuwenden. ”
“Ich hatte in der Vergangenheit mit mehreren Firmen zu tun, aber Sie sind die Besten und immer sehr nett, wenn ich anrufe. Deshalb danke ich Ihnen.”
“Vielen Dank an alle, die so gut waren. Es war eine schwierige Zeit und ich bin wirklich froh, dass alles an Sie weitergeleitet wurde, das war wirklich gut.”
“Sie haben mir all meinen Stress und alle meine Probleme genommen.”
“Ich weiß Ihr Beileid und Ihre Unterstützung in Ihrem Brief zu schätzen. Sie waren außerordentlich nett und sehr, sehr professionell. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.”
Unsere weltweite Präsenz
Der Ruf von Phillips & Cohen Associates in der Kreditbranche begründet sich auf seinen spezialisierten und sensiblen Ansatz in der Kontoverwaltung verstorbener Kreditnehmer. Wir sind stolz darauf, deutlich positivere Rückmeldungen zu unserem Umgang mit Kunden bzw. den Hinterbliebenen bei gleichzeitiger erhöhter Rückführung von offenen Forderungen zu erreichen. Als preisgekrönter Branchenführer und Anbieter von Spezialdienstleistungen sind wir für unseren einzigartigen, sensiblen Stil in der Interaktion mit Kunden anerkannt. Phillips & Cohen Associates arbeitet derzeit mit über 100 der weltweit größten Kreditgeber in einer Vielzahl von Branchen zusammen, darunter Banken, Finanzdienstleister, Versandhandel, Energie- und Wasserversorger, Telekommunikationsanbieter und die öffentliche Hand.
Aktuelles aus der Phillips & Cohen Associates Gruppe
Phillips & Cohen Associates Ernennt Shawn Farris Zum Svp, Digital Operations
Wilmington, DE –October 2021 - Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), ist der weltweit führende Anbieter von Service- und Technologielösungen für die Pflege verstorbener Konten. Das Tech-Konglomerat im Bereich von Nachlassverbindlichkeiten konzentriert sich auf Innovationen [...]
Phillips & Cohen Associates, Ltd. Tätigt Bedeutende Investition In Firmeneigene Datenmanagement-plattform
Wilmington, DE: Nach jahrelanger Entwicklung hinter den Kulissen und Investitionen in Höhe von über 1 Mio. US-Dollar freut sich Phillips & Cohen Associates, Ltd, das weltweit führende Unternehmen für die Betreuung von Nachlasskonten, die Erweiterung [...]
Phillips & Cohen Achieves Vulnerable Customer Accreditation
Wilmington, DE – Juli 2021 - Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), der international anerkannte Spezialist für das Management von Konten Verstorbener mit Standorten in den Vereinigten Staaten, Kanada, England, Irland, Australien, Neuseeland, Spanien, Portugal [...]
Phillips & Cohen Associates erwirbt Forderungsportfolio in Deutschland
Wilmington, Delaware – Oktober 2020 - Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), der internationale Marktführer im Management von Forderungen gegenüber verstorbener Kunden mit Niederlassungen in den USA, Australien, Neuseeland, Großbritannien, Irland, Spanien, Portugal sowie Deutschland [...]