Unsere Werte
Durch unseren taktvollen und sensiblen Ansatz bei der Rückführung von Forderungen möchten wir unseren Partnern und Kunden einen erstklassigen Service bieten. Unsere Teams tauschen sich permanent aus und greifen auf das Know-how unserer weltweiten Aktivitäten zu. Unsere Grundwerte leiten unser tägliches Handeln und stellen den Rahmen dar, innerhalb dessen wir unser wertvollstes Kapital bewerten und fördern – unser Team.
Die vier leitende Werte, die das Handeln von Phillips & Cohen Associates (Deutschland) GmbH tagtäglich inspirieren sind
Mitgefühl
Wir arbeiten mit Demut, Fürsorge und Respekt und bemühen uns, einen außergewöhnlich guten Kundenservice in schwierigen Situationen zu bieten.
Compliance
Wir investieren in unsere Compliance-Prozesse und -systeme und erarbeiten kontinuierlich Verbesserungen, um den Gesetzesanforderungen gerecht zu werden und die Reputation und Ruf unserer Auftraggeber & Partner zu schützen.
Zuverlässigkeit
Wir halten unsere Versprechen, treffen unsere selbst-gesetzten, hohen Erwartungen und geben immer unser Bestes, während wir unsere Auftraggeber und Kunden unterstützen.
Innovation
Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, in dem kreatives Denken gefördert wird, um den Kundenservice zu verbessern, unsere Abläufe zu optimieren, die Qualität kontinuierlich zu verbessern und unseren Auftraggebern Mehrwert zu bieten.
