Die Schließung eines Kundenkontos im Todesfall ist eine Aufgabe, die oft übersehen wird, die aber ein wesentlicher Bestandteil jedes kundenorientierten Unternehmens ist. In Deutschland haben Unternehmen traditionell die Schließung von Konten nach dem Tod eines Kunden verwaltet, aber mit der zunehmenden Komplexität der Finanzprodukte und Dienstleistungen kann dieser Prozess zeitaufwändig und schwierig sein.
In den letzten Jahren ist mit Phillips & Cohen Associates ein weltweit führendes Unternehmen auf dem deutschen Markt tätig geworden, welches über langjährige Erfahrung in der Verwaltung von Konten verstorbener Kunden verfügt. Phillips & Cohen Associates ist in den USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Spanien und nun auch in Deutschland tätig und bieten Unternehmen aus verschiedenen Branchen spezielle Lösungen an.
Phillips & Cohen Associates wurde 1997 von Matthew Phillips und Adam Cohen gegründet. Inspiriert durch ihre eigenen Erfahrungen im Umgang mit dem Todesfall eines nahestehenden Angehörigen stellten sie fest, dass es eine bedeutende Marktlücke für einen spezialisierten und einfühlsamen Dienst gab. Heute ist Phillips & Cohen Associates zum weltweit führenden Unternehmen für die Verwaltung von Konten für Verstorbene herangewachsen und bietet Dienstleistungen für einige der größten Finanzinstitute der Welt an.
Der Erfolg des Unternehmens liegt in seinem einzigartigen Vorgehen. Phillips & Cohen Associates ist sich bewusst, dass es bei der Schließung eines Kundenkontos nach Todesfall nicht nur um die Rückführung von Forderungen geht. Vielmehr geht es um Mitgefühl, Empathie und der Unterstützung eines Menschen, der einen geliebten Angehörigen verloren hat. Ein Team von Mitarbeitern unterstützt die Hinterbliebenen und sorgt dafür, dass sie mit dem nötigen Respekt und Sorgfalt behandelt werden.
Phillips & Cohen Associates möchte in Deutschland seinen bisherigen Erfolg durch den Aufbau langfristiger Partnerschaften mit Kunden fortsetzen. Die Präsenz von Phillips & Cohen Associates in Deutschland kommt zur rechten Zeit, da der Kreditsektor des Landes sich in einem tiefgreifenden Wandel befindet. Die deutsche Bundesregierung hat im Jahr 2021 neue Vorschriften eingeführt, die Dienstleister verpflichten, strengere Verfahren zur Identifizierung und Verifizierung von Kunden einzuführen. Infolgedessen wird die Verwaltung von Konten Verstorbener immer komplexer. Phillips & Cohen Associates ist einzigartig positioniert, um spezielle Lösungen anzubieten.
Zu den Dienstleistungen des Unternehmens gehören die bevollmächtigte Auftragsbearbeitung (Black Label), die Integrierung ins System unserer Kunden (White-Label) und der Kauf von Portfolios verstorbener Kunden. Dank seiner langjährigen Erfahrung im Umgang mit verstorbenen Kunden ist Phillips & Cohen Associates in der Lage, deutsche Finanzinstitute bei der Verwaltung von Konten verstorbener Kunden zu unterstützen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Auflösung eines Kontos nach dem Ableben eines Kunden eine wichtige Aufgabe ist das Mitgefühl und Empathie erfordert. Phillips & Cohen Associates, dass weltweit führende Unternehmen im Bereich der Verwaltung von Konten verstorbener Kunden ist und vor kurzem in den deutschen Markt eingetreten ist, bringt seine langjährige Erfahrung in diesem speziellen Bereich mit. Durch den Aufbau langfristiger Partnerschaften mit Kunden in Deutschland möchte das Unternehmen seinen Erfolg fortsetzen und spezielle Lösungen anbieten, um die Verwaltung von Konten verstorbener Kunden mit Sensibilität und Mitgefühl zu unterstützen.
Wenn Sie eine Bank oder ein Finanzdienstleister in Deutschland sind und weitere Informationen über die Dienstleistungen von Phillips & Cohen Associates erfahren möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an:
Phil Hickson
Verkaufsleiter
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 211 882 300 570
Sebastian Petig
Geschäftsführer
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 151 400 65465