Wilmington, Delaware – November 2019 – Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), der international anerkannte Spezialist für das Management von Konten Verstorbener mit Standorten in den Vereinigten Staaten, Kanada, England, Irland, Australien, Spanien, Portugal, Deutschland und Neuseeland, freut sich die Berücksichtigung auf der Credit Connect’s Technology Power List bekanntgeben zu dürfen.   

Die Power List benennt die zwanzig einflussreichsten und innovativsten Unternehmen des Sektors. Hierbei wurden auch die jeweilige Credit & Collections Technology Awards der letzten drei Jahre berücksichtigt.

Nick Cherry, COO, zu der Berücksichtigung: „PCA ist ein weltweit tätiger Business Process Outsourcing Dienstleister der hohes Ansehen für die mitfühlende Kundenansprache genießt. Dies wird unterstützt durch eine starke und innovative technologische Infrastruktur und Software. Wir sind hocherfreut, dass PCA für die Power List ausgewählt wurde. PCA investiert auch weiterhin in die Digitalisierung, um die Kundenansprache für alle Märkte zu verbessern.

Howard Enders, Company President & Compliance Officer: „PCA setzt im gesamten Unternehmen konsistente und marktführende Technologien ein, um ggü. Kunden und Regulierungspartnern ein überdurchschnittlich hohes Maß an Compliance demonstrieren zu können. Von der CRM-Plattform bis hin zur Echtzeit-Sprachanalyse- und Multi-Channel-Kommunikationsplattform, unsere Technologie ermöglicht es unseren Mitarbeitern herausragende Service Qualitäten anzubieten. Die Berücksichtigung auf der Power List ist eine schöne Anerkennung für unsere Leistung und Investitionen in diesem Bereich.“